İade Ve Değişim Şartları

Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek isterseniz, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade edeceğiniz ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları iade ettiğiniz paketin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde bulunmalıdır. Gönderilen ürünler tekrar satılabilirlik halini korumalıdır (tadilat görmemiş, kirlenmemiş vs.).

Kişiye özel olarak üretilmiş (isim ve tarih vs yazılmış) ürünlerde değişim ve iade yapılamamaktadır.

Faturası şahıs adına kesilmeyen iadelerde, iade faturası kesilmesi zorunludur.

Para iadeniz, iade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 ile 5 iş günü içinde tamamlanacaktır ve sadece ürün bedelinin iadesi yapılacaktır.

İade kargonuzu bize Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz, lütfen öncelikle whatsapp hattımızdan iade kargo için kod alınız.Farklı kargo firması ile iade edilecek ürünlerde kargo ücreti alıcıya aittir. İade için adresimiz fatura üzerindeki adrestir (Muzaffer Oral Adres: Muratpaşa Mahallesi Uluyol Caddesi İstanbul Tower İş Merkezi no:17-19 kat:3 A-10 Bayrampaşa - İSTANBUL)

Değiştirme Şartları

Değiştirmek İsteğiniz ürünü Orijinal faturası ile aras kargo ile Karşı ödemeli olarak Muzaffer ORAL adına göndermeniz ve kargo içine değiştirmek istediğiniz ürünün stok kodunu belirtmeniz yeterlidir. Değişim için lütfen öncelikle whatsapp hattımızdan bilgi alınız.

Kusurlu olmayan, arızası bulunmayan alıcının beğeni ve isteği doğrultusunda değişimi yapılan ürünler alıcı ödemeli olarak alınmakta ve geri gönderilmektedir.

Yanlış ve kusurlu olarak gönderilmiş ürünlerin değişiminde kargo ücreti talep edilmemektedir.